【乘势而上·追赶跨越】节后服务不松懈白玉政务服务跑出“加速度” 70余件业务高效办结用心服务解民忧

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2026-03-05 09:45:27

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盛德白玉

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春潮涌动启新程，服务为民不停歇。3月3日起，白玉县政务服务中心正式恢复正常办公，全体工作人员迅速从“节日模式”切换至“工作模式”，所有服务窗口应开尽开、全员到岗就位，以饱满的精神状态、务实的工作作风和高效的服务举措，全力保障节后政务服务“不断档、不缺位”，切实满足企业群众办事需求。

走进县政务服务中心大厅，各功能区域秩序井然，咨询导办台、综合受理区、自助服务区高效运转。窗口工作人员着装规范、精神饱满，耐心解答群众咨询、细致审核申报材料、快速录入业务信息，每一个环节都有条不紊。针对节后群众办事集中的特点，中心对大厅网络系统、自助设备、办公设施进行全面排查检修，确保硬件软件“零故障”运行；同时优化窗口设置，科学调配服务力量，推行“一窗受理、并联审批”模式，对身份证办理、房产过户、企业报税等高频事项开辟“绿色通道”，最大限度压缩办理时限，减少群众跑腿次数。

“节后第一天就赶来办理房产过户，本来以为要排队等很久，没想到提交材料后不到半小时就完成了审核，工作人员还耐心讲解了后续流程，太省心了！”办事群众扎西达娃拿着受理回执单，对高效便捷的服务连连称赞。

据统计，自3月3日恢复办公以来，白玉县政务服务中心已累计受理办结各类政务服务事项70余件，事项办结率和群众满意度均达100%。

“政务服务无小事，群众满意是目标。”白玉县政务服务和公共资源交易服务中心主任陈俊安在接受采访时表示，“下一步，白玉县政务服务中心将以复工为新起点，持续优化营商环境，深化‘高效办成一件事’，强化窗口管理与服务提升，全力为群众和企业提供更加便捷、高效、暖心的政务服务，为全县高质量发展提供坚实保障。”