一、总体情况

2020年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）等相关规定，按照公开为原则、不公开为例外的要求，推进政府信息公开工作。

(一)主动公开

按照要求，2020年度我局全面梳理政务运行公开事项，结合权责清单和公共服务事项清单，发布年度政府信息公开年报，及时更新维护法定主动公开内容。

（二）依申请公开

积极畅通申请渠道，及时受理各类申请渠道的政务信息公开申请，并依法规范办理，及时予以答复。2020年度我局未收到政府信息公开申请，也未因依申请公开工作发生举报、投诉、复议及诉讼情况。

（三）政府信息管理

成立政府信息公开工作领导小组。统一指导、推进、监督政府信息公开工作，明确各部门政府信息公开工作的管理责任，建立健全政府信息公开工作组织体系，制定了相关公开制度、依申请公开政府信息工作规程，有效保障了申请人的合法权益，促进了政府信息公开工作的依法规范运行。

（四）平台建设

依托行业外网开展政府信息公开工作，规范设置了各项栏目组，并按要求安排专人每月定期检查网站各栏目内容更新情况，及时传达各类涉税信息，做到信息公开透明及时。

（五）监督保障

把政府信息公开作为我局日常工作安排部署，内部管理与责任追究相结合，促进信息公开工作常态化、规范化。及时更新公开咨询和投诉渠道，接受大众监督，对社会关切问题广泛征求意见。针对反馈问题，落实整改措施，形成问题整改台账，进一步规范信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局严格按照国家税务总局和县委县政府关于政务公开工作的相关要求，主动、及时、准确公开政府信息，但与公众的需求还存在一些差距。一是需要进一步加大宣传教育力度，不断提高干部职工的政府信息公开意识，不断增强公开信息的主动性和自觉性；二是根据新时代税务工作现代化发展的需要，以及顺应广大纳税人希望获取更多涉税信息的要求，要进一步充实政府信息公开内容。存在问题：信息公开存在滞后现象；随着群众接受信息的渠道越来越多，信息公开渠道偏于保守，群众了解公开信息的意愿不强，信息公开效果发挥不明显。

2021年，我局将依托国家税务局甘孜州税务局门户网站（子站）基层政务公开栏目区县局子栏目，继续严格落实国家税务总局和县委县政府关于政务公开工作的部署要求，加大政府信息公开力度，拓宽信息渠道，实现对纳税人信息渠道的广泛覆盖。进一步提高政府信息公开的时效性，做到及时公开工作开展情况。狠抓政务公开思路创新，继续开展政务公开工作人员针对性培训，不断提升主动公开政府信息的质量和数量，以税务信息的更加公开透明赢得纳税人对税务工作的更多理解、信任和支持。

六、其他需要报告的事项

根据《国家税务总局办公厅关于印发<2020年税务系统政务公开工作重点任务清单>的通知》（以下简称《任务清单》）要求，白玉税务进一步明确各部门、分局的具体任务，加强部门沟通，做到信息共享，及时准确公开相关信息。紧扣依法治税推进用权公开，不断推动政务公开提质增效，深入推进减税降费助力“六稳”“六保”工作，合理调配办税服务厅资源，畅通涉税咨询渠道，做到政策咨询有人答、疑难问题有人解，高质高效服务纳税人。全面公开税收优惠政策，加大对保障改善民生、减税降费等政策的宣传力度，发布优化税收营商环境、便民办税等服务创新举措。积极引导纳税人参加纳税人学堂、专题讲座，针对重点企业的财务人员、法人代表进行重点辅导，帮助纳税人和缴费人明确政策口径和适用标准，确保广大纳税人和缴费人准确理解和充分享受各项税费优惠政策。